מ-0 ל-25,000: איך יוצרים קהילה שהיא מעבר לסכום חלקיה

לקהילות יש כוח, בעולם האמיתי, אבל גם בזה הווירטואלי. זה לא מפתיע – קהילה נותנת למשתתפים בה תחושת בית, היא מקום שבו נוצרים קשרים אמיתיים שמתקיימים גם מחוץ לגבולות הרשת החברתית, מקום שבו החברים והחברות סומכים אחד על השני ומרגישים נוח לשתף, לבקש המלצות ועצות ולפעמים גם לפעול לפיהן.

איך יוצרים קהילה וירטואלית, עם תחושת קהילה אמיתית? ב-6 השנים האחרונות זכיתי להיות חלק מתהליך בנייה של קהילה כזו. ליאת זנד ואני הצלחנו לקחת רעיון גולמי ולייצר ממנו קהילה של יותר מ-25,000 נשים, קהילה תוססת ופעילה, ובעיקר- כזו שצמחה באופן אורגני וללא כל פרסום.

ליאת ואני חברות כבר לא מעט שנים. כשנפגשנו באחד מהביקורים שלי בארץ, התחלנו לדבר על תופעות טרום גיל המעבר ששתינו חווינו. בתור נשים מודעות, ובעיקר כאלו שלא סותמות את הפה לגבי כל נושא כמעט, היה נראה לנו הכי טבעי שזה יהיה עוד אחד מנושאי השיחה – בנינו וגם עם הסביבה. מהר מאוד גילינו שאנחנו די לבד בתחושה הזו. גיל המעבר וכל מה שנלווה אליו היה אז נושא די מושתק – לא רק בקרב הנשים עצמן אלא גם בכל המעגלים הרלוונטיים - אנשי מקצוע מתחומי הרפואה והטיפול, מקומות העבודה, בני/בנות הזוג ועוד. הרגשנו שהמידע באופן כללי לא קיים ו/או לא מנוגש, ומכאן נולד הרצון לייצר מקום שבו נשים בגילאים שלנו יוכלו לדבר על מה שמטריד אותן – זה לא רק התסמינים הפיזיים של טרום גיל המעבר וגיל המעבר, זה מכלול של דברים שעוברים על נשים בגילאים האלו: שינויים בתא המשפחתי, בקריירה, בשאיפות, תחושת השקיפות אל מול גורמי רפואה, אל מול מותגים שמתעלמים מהן ועוד.

ההצלחה של הקבוצה הקטנה שהקמנו הפתיעה גם אותנו. ללא שום פרסום הקבוצה גדלה למעל 25,000 חברות (נכון לאמצע אוקטובר 2025) וממשיכה לגדול מדי יום. אבל לא רק הגודל קובע – זו קהילה איכותית, עם עשרות פוסטים שעולים בה מדי יום, עם חשיפה מטורפת לכל פוסט (אלפי צפיות בממוצע), ומעורבות פסיכית של חברות הקהילה – כ-20,000 נשים מעורבות בקהילה מדי חודש בממוצע (בין אם בכתיבת פוסט, כתיבת תגובה, או לייק/אימוג'י).

אז הנה כמה דברים שלמדנו במהלך הדרך:

1. יצרו ערך מוסף: זה נחמד שיש מקום לדבר בו ולשתף, אבל זה לא מספיק. בעיקר בעידן הנוכחי. מההתחלה היה לנו חשוב לייצר ערך מוסף לחברות הקבוצה – זה בא לידי ביטוי ביצירת אתר תוכן המלווה את הקבוצה שבו אנחנו מעלות תכנים רלוונטיים ומקצועיים. בנוסף אנחנו מארחות בקבוצה נשות ואנשי מקצוע מובילים בתחומם (רופאות בתחומים שונים, דיאטניות, סקסולוגיות, יועצות קריירה ועוד). גם כשאנחנו מובילות שיתופי פעולה חשוב לנו שיהיה להם ערך עבור חברות הקבוצה. לכן אנחנו בוחרות בקפידה את הגופים שאיתם אנחנו משתפות פעולה, ובוחרות כאלו שרלוונטיים לחברות הקבוצה ולצרכים שלהן.

2. תנו תחושת ביטחון: כדי לייצר קהילה שבה נשים מרגישות נוח לשתף, חייבים לייצר מרחב שבו הן מרגישות בטוחות. למרות הרצון להגיע לכמה שיותר נשים – אנחנו לא מאשרות כל בקשה באופן אוטומטי. אנחנו עוברות על כל בקשת הצטרפות (ויש עשרות כאלו ביום) ולא ברפרוף – כמובן שגברים נדחים ישר (מה בשם של הקבוצה – נשים מדברות עם נשים - מייצר אצלכם, גברים, את המחשבה שזו קבוצה שמתאימה גם לכם?). אבל לא רק גברים נדחים - פרופילים של נשים שנראים לנו חשודים גם הם לא מאושרים. המעורבות שלנו באה לידי ביטוי גם במאמץ להבטיח שהדיונים בקבוצה ישמרו על סטנדרט מסוים – אין מקום לביטול, זלזול והתנהגות אלימה מכל סוג. פוסטים ו/או תגובות פוגעניים נמחקים מיד, הרבה בזכות חברות הקהילה עצמן שמדווחות בעצמן על כאלו שפספסנו.

3. אל תחפשו את הדומים לכם: לרובינו נעים יותר עם אנשים שדומים לנו, וזה טבעי. בקהילה וירטואלית, בעיקר כזו ששואפת לגדול ואחת ממטרותיה הנגשת ידע – אי אפשר לבחור רק אנשים בעלי אותה תפיסת עולם. גיוון יוצר שיח חשוב ומרחיב את גבולות הדיון. אנחנו מדגישות תמיד, ובעיקר בדיונים בנושאים "נפיצים" (טיפול הורמונלי כן או לא למשל) – דברו מהניסיון שלכן בלבד, ואל תתנו מידע מקצועי אם אתן לא נשות מקצוע. כשמדובר בנושאים נפיצים שאין להם רלוונטיות לנושאי הקבוצה – כמו ההפיכה המשטרית, חיסונים כן או לא – החלטנו מראש שלא לאפשר אותם, למרות שלשתינו יש דעה מאוד מגובשת בנושאים האלו (לא סותמות את הפה, כבר אמרתי 😊).

בסוף, קהילה היא לא פלטפורמה, היא החברות והחברים שבה. קהילה מצליחה לא נבנית על ידי גיוס מסיבי של אלפי חברות, או גיוס של לייקים, אלא מאמון. כשיש ערך, ביטחון וגיוון אמיתי – הצמיחה והמעורבות כבר יקרו מעצמן.